🔒 კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
HELPIT.GE-ის მომხმარებლების პირადი ინფორმაციის დაცვისა და გამოყენების წესები.
1. ზოგადი ინფორმაცია
წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, როგორ აგროვებს, იყენებს და იცავს HELPIT.GE მომხმარებლების პირად ინფორმაციას.
HELPIT.GE-ის გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით ამ პოლიტიკაში აღწერილ წესებს.
2. რა ინფორმაციას ვაგროვებთ
სისტემაში რეგისტრაციისა და მომსახურების გამოყენებისას შესაძლოა შევაგროვოთ შემდეგი ინფორმაცია:
- სახელი და გვარი;
- ელფოსტის მისამართი;
- ტელეფონის ნომერი
- მისამართი
- ანგარიშთან დაკავშირებული ტექნიკური ინფორმაცია;
- მომხმარებლის მიერ შექმნილ მოთხოვნებში მითითებული ინფორმაცია;
- მომხმარებლის მიერ ატვირთული ფოტოები ან სხვა ფაილები;
- AnyDesk-ის ან TeamViewer-ის ID, თუ მომხმარებელი თავად მიუთითებს მას დისტანციური დახმარების მისაღებად.
3. ინფორმაციის გამოყენება
მომხმარებლის ინფორმაცია გამოიყენება შემდეგი მიზნებისთვის:
- მომხმარებლის ანგარიშის შესაქმნელად და სამართავად;
- ტექნიკური მხარდაჭერის გასაწევად;
- მომხმარებლის მიერ შექმნილი პრობლემების დასამუშავებლად;
- მომხმარებელთან კომუნიკაციისთვის;
- მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესებისთვის;
- სისტემის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად.
4. ტექნიკური მხარდაჭერა
თუ მომხმარებელი ითხოვს დისტანციურ დახმარებას, შესაძლოა საჭირო გახდეს AnyDesk-ის ან TeamViewer-ის ID-ის მიწოდება Support-ის თანამშრომლისთვის.
ასეთი ინფორმაცია გამოიყენება მხოლოდ ტექნიკური დახმარების გაწევის მიზნით.
5. ინფორმაციის დაცვა
ჩვენ ვცდილობთ დავიცვათ მომხმარებლის ინფორმაცია არასანქცირებული წვდომისგან, დაკარგვისგან, შეცვლისგან ან გამჟღავნებისგან.
მიუხედავად ამისა, ინტერნეტით მონაცემების გადაცემის ან შენახვის არც ერთი მეთოდი არ არის აბსოლუტურად უსაფრთხო.
6. ინფორმაციის მესამე პირებისთვის გადაცემა
მომხმარებლის პირადი ინფორმაცია არ გაიყიდება და არ გადაეცემა მესამე პირებს, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც ეს აუცილებელია მომსახურების გასაწევად, კანონით არის მოთხოვნილი ან საჭიროა საიტის უსაფრთხოების დასაცავად.
7. Cookies
საიტმა შესაძლოა გამოიყენოს cookies და მსგავსი ტექნოლოგიები მომხმარებლის სესიის, ავტორიზაციისა და საიტის ფუნქციონირების უზრუნველსაყოფად.
8. მომხმარებლის უფლებები
მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს მის შესახებ არსებული პირადი ინფორმაციის გაცნობა, შესწორება ან წაშლა, კანონით დაშვებულ ფარგლებში.
ამისათვის მომხმარებელს შეუძლია დაგვიკავშირდეს საიტზე მითითებული საკონტაქტო ინფორმაციის საშუალებით.
9. პოლიტიკის ცვლილება
HELPIT.GE იტოვებს უფლებას საჭიროების შემთხვევაში შეცვალოს ან განაახლოს წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.
განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ამავე გვერდზე.